运营管理是什么

运营管理是怎么

运营管理指对营销过程的方案、组织、实施和控制,是与品牌制造和服务创造紧密相关的各项管理工作的总称。下面是小编整理的营销管理是怎么,欢迎各位阅读。

运营管理是怎么?

运营管理的对象是营销过程和运营平台。

运营过程是一个投入、转换、产出的过程,是一个劳动过程或价值增值的过程,它是运营的第一大对象,运营需要考量如何对这种的制造运营活动进行方案、组织和调节。运营平台是指此类变换过程得以确保的方式,那么运营管理的工作内容是怎么?

运营管理就是对营销过程的方案、组织、实施和控制,是与品牌制造和服务创造紧密相关的各项管理工作的总称。从另一个维度来讲,运营管理也可以指为对制造和提供企业主要的品牌和服务的平台进行设计、运行、评价和优化。

无论是生产型公司也是服务型企业或组织,怎样迅速向用户提供有估值的高品质的品牌或服务是营运管理的核心。因此,运营管理就是为确保客户价值而进行的平台设计、运行、评价和完善的管理过程。

虽然,最早“运营管理”这一范畴是由“生产管理”演变而来的,近一二三年来,生产管医学界关于制造的解释迅速推进:生产并且指对有形产品的生产,同时还包括对无形产品——服务的提供;它是指将制造原则投入转换为有形产品和无形服务产出,通过塑造作用而降低附加价值的过程。

此外,“生产管理”这门课程的名称也从“生产管理”()发展到“生产与营运管理”(and),或简称为“运营管理”()。运营管理所要研究的是怎样对生产品牌或提供服务的步骤进行组织、计划、实施和掌控。由于营销管理这门教材提出的几乎概念、方法和科技,不仅适用于生产业,同样也适用于服务业。

如何做好营销管理?

1、资金链

资金是营销中最首先要考量的环节,启动一个工程必须多少资金,有多少资金可以用于使用,资金能够支撑运营规划时,是否考量融资?怎么将这种资金利用自己的营销成为雪球,并为投资者产生最大化的成本,是营销中最核心的职能所在。因此营销者得考量包括工程融资总额、资金回笼时间和周转周期、运营成本(固定资本和流动资本)

2、产品

即你要卖什么?这个品牌的行业容量能够?

这是对品牌线的规划和对行业的分析,研发或采用一个品牌,运营者首先要考量的是这个品牌的形势和整个行业主要能形成多少销售量,然后会考虑为消费者提供哪些样的品牌。我举一个很简单的举例:一家公司是制造筷子的,我们利用调研发现,中国使用筷子的方法一般有2种:一种是重复使用,一种是一次性使用。重复使用的筷子平均价格为10元,一次性筷子的年均市场价格为0.2元/根。有12亿的人口都使用筷子,平均每户每月消费可重复使用的筷子2次,平均每月每天使用一次性筷子会消耗掉5双,那么怎样规划品牌线和分析它的行业容量呢?通过如上假定,我们可以大概有如此一个方向:产品线层面,我们可以制造两种方式筷子,即满足重复使用的筷子和一次性消费的筷子,如果市场更细分运营,我们可以考量重复使用的筷子细分为豪华的象牙筷子、中档的银筷、低档的木头筷子、塑料筷子等。一次性筷子可以细分为打包的筷子和依次包装出售的筷子。在做市场分析时,我们可以这么计算:单价*预计使用数量*更换频率*年=年度品牌市场容量的大小,根据这个公示我们可以判断出筷子的消费行业总重量应为10元/根*12亿人*2次/年*1年+0.2元/根*12亿人口*5次/年*1年=240亿+2.4亿=242.4亿元的`市场容量。

3、目标消费者是谁?

目标消费者是品牌的消费方,可能分为2种方式,一种为销售单位,一种为直接消费单位。销售单位是指品牌的营销中转系统,一般特点上会是指平台商。直接消费单位是指品牌的最后消费者。产品的最后消费者又可以分为2中种类,一种为组织性购买,一种为个体消费。组织性购买可以视为团购,如政府单位、工程项目或自发组织的团购组织。分清楚目标消费者必须更好的做好营销。

4、产品包装、产品价格模式

产品包装包括2个个别,外形包装和内在包装,外形包装是指传统的实物外包装,属于产品VI体系范围。内包装是只品牌的特点卖点提炼、产品用途和价值结论、产品定位和广告语的包装。

产品价格机制根据目标消费者、竞争对手、成本和行业定位进行修改。目标消费者不同,设置的价格机制不一样,这体现在平台商和终端用户之间的价位差。竞争对手和行业定位是定价竞争机制建立的参考标准,成本是收入的角度考量。

通常说来,定位低端的产品利用品质引导,会采取高价高折扣方式取得最大效益,通过平台业务,则会与平台商分割业务收入,通过扁平化运作,则将价格优势发挥了起来。

5、渠道

有了产品之后,通过哪些方法卖出去。这里的平台可指信息传递通道,也可指品牌营销通道。有了这样一个产品之外,你借助什么方法让目标群体知道?是利用广告形式传递?或者利用铺货?是借助直销?(电子商务、电话推销、上门推销、电视直销)也是利用推进自营店,还是利用代理或销售方式进行?

从模型上说,一个品牌要超过成本最大化,有这样几个关键的阻碍原因:

A、单品费用和行业价之间的收益空间;

B、单位时间内业务的总量,即零售产值;

C、渠道的数量。

此外,为提高总体成本运营,我们必须从这三个方面考量选择平台、刺激购物,管理渠道。

6、管理

管理是一种营销的支撑体系,即以人和结构为单位构成的流程机制。作为营销者,他必须考量如下几个方面来支撑整体的运营目标。

A、结构管理,即建立组织构架,一个公司要运营,先得有个组织架构,这些架构下的成员各自行驶什么样的职能,这些成员都是齿轮,环环相扣,相辅相成。在讨论组织结构时,我提议你们先罗列出职责,然后按照职能去区分岗位,只有这种能够做到合理的利用人力资源,不至于机构臃肿和重复发展。

B、营销管理(品牌/平台/价位/促销/营销任务/竞争机制/用户数据/学习/效益体系完善和管控);

C、关系管理(外部关系管理/内部关系管理)

7、售后

产品卖出去之后,提供哪些样的服务,如品牌使用证明书,退换货支持等。

几乎上按照这样一个步骤:拿钱做了一个产品出来,然后以这种方法去卖好这个品牌,并管理好很多环节,最后计算效率收回的时间。这句话浓缩了做实业的实质,是现在多数商业营销的几乎模式。

然而,我个人宣称,只要思考那些个方面的内容,并做好这几块的内容,那就几乎上是做好了运营工作。

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