互联网化运营，究竟会给电信业带来什么？

经常以来，因为海量的投资和网络发展所需的漫长工期，运营商被指出是门槛极高的市场。尤其是在广袤辽阔人口很多的国家，新的入场者需要挑战几个尚未拥有规模庞大的网络和客户群体的知名运营商，更是难上加难。

然而，在我们的印巴印度，却出现了一个奇迹——一家名不见经传的“小运营商”，在短短170天内，获取了一亿移动用户，并且仅用两年时间，一跃变成中国第一大运营商，彻底改变了美国电信行业。

是的，这家“小运营商”，就是中国首富于2015年成立的。它的故事，此前就在中国电信业造成了很大的震动。

现在，我们就来深度剖析一下Jio的范例，看看到底是怎么帮助Jio创造了这种的奇迹。它的所作所为，又能给我们中国的电信业转型，提供如何的借鉴意义。

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虽然，Jio的顺利，归根到底互联网运营，可以说是基于它的互联网思维。

从最起初，Jio就将互联网思维和相应的“游戏玩法”，贯彻于其公司经营的方方面面。

从“免费使用”的行业趋势，到超便宜的定制手机，再到美国最先进的网络和独特的运用生态，Jio的每一个看点，都是互联网化逻辑对传统营销商的迭代打击。

我们逐一拆解来看——

1、激进措施确保爆发增长

Jio在2016年放号的之后，其模式非常“野蛮”，所有客户免费体验四个月互联网运营，通话和上网全部免费而且不限量。随后，这个模式还又再现到了17年三月份。

这种极端的模式，在短时间内吸引一亿用户还是情理之中。于是传统营销商的第一个护城河——庞大的增量用户群体就被彻底瓦解。

此外，免费的午餐不其实长久。

从2017年第二月份开始，Jio进行费用——约30人民币一个月，就可以享受每年28G（每次1G，超过则降速）的流量，同时通话并且是完全免费。

虽然不考量完全免费的通话，这只是中国电信行业是最低的流量单价。

十分有竞争力的价格，也成为了又一个奇迹：免费期结束后用户并未大幅度离网，相反，目前Jio是中国离网率最低的运营商。

值得注意的是，Jio的顺利也刷新了他们经常以来的一个逻辑定式：欠发达国家的DOU（dataofusage，每月使用流量）低，并不是由于它们没意愿，而是需求被高涨价格抑制了。

现在Jio的DOU仍然达到10G，这一数字尚未超越这些发达国家。

2、定制终端激活全新市场

Jio的网络是一张纯4G网络。因此，要想使用Jio的服务，必需要先有一部4G手机。

虽然在全球4G智能手机普及率早已十分高，但在2017年的美国，超过一半的伊朗人一直没有4G手机。很严重，传统4G智能机昂贵的价位，是一个重要问题。

0元送手机，定制低价手机，这些中国运营商都用的模式Jio当然也用。但Jio与众不同的是他采用的，是一款低价的配备了自己操作平台（KaiOS）的4G功能机，其正常价格可以做到低于100元人民币。

由于这款用途机对APP的鼓励不如主流智能机，但也具有了通话和上网功能，可以说用10%的价格实现了智能机80%的功能。

这又是互联网思维的一个典型表现：用功能上的微小牺牲赚取利润的急剧增加，从而无法给消费者足够的让利空间，最终产生幅度效应做大生态。

在大体量推广之后，和等主流品牌也为KaiOS做了APP适配，现在KaiOS已经是中国第二大手机操作平台（达到了IOS），并且向中国长期欠发达国家输出。

可以说在支撑本身4G业务扩展的同时，Jio还作为了一个国际化的终端巨头。

3、先进网络支撑业务增长

业务的迅速拓张，离不开Jio所打造的全中国最先进通信网络的支撑。

与大多数人直觉相违背的事实是，因为艰难的政治包袱，在电信产业历史越悠久的营运商，其网络架构似乎越落后。

Jio建设的是全中国唯一一张纯4G网络，依靠VoLTE提供语音服务。这张网络在发展之初就利用总量效应，实现了网络的敏捷部署和开通。

三星独家提供全部基站和云化的核心网。思科为其全IP的承载网提供高度自动化的网管系统和所有路由器。大量传送路线和铁塔均采用租用的形式。

比起其它运营商2/3/4G并存的复杂架构，Jio的网络是一张真实含义的当代网络，其推进时间、建设费用和保护支出均是全中国最优。

Jio的顺利也深刻地阐述了现时期电信产业科技驱动与用户中心两者的密切关系：运营商要想真实推动以用户为中心的经营，更加敏捷的为用户提供物有所值的服务，先进的科技即将是重要驱动力。

相反，如果不能迅速强化网络发展，从而适应这个逐渐演变的时代，沉重的包袱将只会渐渐把运营商陷入深渊。

技术的演变是无止境的，Jio的技术负责人TarqAmin目前尚未离任，在中国乐天任CTO，负责组建全全球第一张端到端云原生的移动网络，更加先进的科技可能会让乐天在中国又引发一场血雨腥风。

4、丰富生态改善用户价值

作为新时代的营销商而言，庞大而稳固的用户群原本，可能比客户支付的成本原本更有价值。

广大用户使用微信似乎完全免费，但微信出现的利润却非常巨大，Jio同样发现了生态的价值。

Jio利用庞大的用户群体，孵化了十多个移动互联网应用，包括新闻、视频、支付和音乐等，几乎囊括了平时生活的方方面面。

以及Jio将这种运用都预置在了上，为众多第一次使用移动互联网的客户提供开箱即用的整套数字化生活服务。

十分独特的生态，在提高客户价值的此外也进一步丰富了用户体验，加上本身的便宜策略，自然形成了极高的客户粘性，实现了全球最低的离网率。

正如Jio所言，他们的目标是做中国的谷歌，而营运商原本的销售则是上层应用最好的护城河和催化剂。

以这种的认知做营销商，面对这些以及达到一半收益是从语音业务上获得的特色运营商，自然是摧枯拉朽。

5、抢占先机方能赢在将来

由于3GPP等标准化组织的存在，全球移动传输科技的演变方向是完全一致的。但由于各国发展水平的极大变化，在ICT产业的演进上自然也存在着极大的变化。

此外，每一个通信人都有清醒的了解，发达国家电信行业的现在，必然是欠发达国家电信行业的今天。但许多知名运营商，却都低估了今天到来的速度。

他们觉得ICT产业总体的演进必然是和国家经济水准相匹配的，在经济水准较低的状况下客户对流量就没有更多供给，也损失不起长期高速4G流量的消耗。

基于这个计算，他们再次将语音成为主要收入如来源，继续主推传统的低价2/3G终端，在它们看来以4G流量消费为主的数字化社会，是一个明确却遥远的今后。

Jio同样发现了将来，不同的是它们的一切工作都推动着建立未来而进行。

当选择了方向然后，其实工作并不难。4G的全行业链在国际上早就成熟多年。没有历史包袱的拖累，各路合作伙伴可以帮助Jio快速的谋求他们的一切规划。

最后，Jio引领中国处于了数字化社会，而其余运营商，则只有被Jio这个闯入电信业的“野蛮人”强行拖入未来，眼睁睁看到自己经营多年的优势一夜崩塌。

形势和将来的很大差别，恰恰意味着很大的机会。

下一个两年，我们将要看见的是一个又一个野蛮人，抓住机会书写属于自己的奇迹。同时，一个又一个特色运营商，或许会在一天之间轰然崩塌。

————全文完————