好多刚入门新媒体运营者，尤其是学员，多少会有一种恐慌，尤其是绞尽脑汁写的文案阅读量上不去，悉心企划的活动没人买账等时。不晓得自己每晚做这种事，究竟有何意义，不由对未来饱含迷茫和焦虑，觉得自己是否入错行。
虽然，我个人认为，完全没必要怀疑自己所在行业的前景。接出来我就从营销两个角度分解，为何我如此肯定新媒体运营行业。
从客户价值创造视角看运营
现代营销学之父–菲利普.科特勒先生，在《市场营销：原理与实践》一书中曾强调：市场营销就是管理有价值的客户关系；
通过承诺卓越的价值吸引新客户以及通过创造满意来留住和发展客户。
营销是企业理解客户，创造客户价值，传播客户价值和交付客户价值的完整过程。
逐渐解析：
认知客户价值：通过市场督查、用户采访、用户观察，发觉客户需求、新市场空白点、顾客需求本质（挖掘用户需求及细分市场–定位）；
创造客户价值：把客户需求弄成产品和服务，满足客户需求（产品研制生产）；
传播客户价值：传播产品差别化、解决客户利益，影响目标客户（定位并借助差别化树立信任状、抢占用户心智，运营推广拉新）；
交付客户价值：铺装渠道，便捷客户订购、使用产品（成交获利新媒体运营，运营促活、留存、转化）；
从里面流程剖析，可以看出新媒体运营在整个市场营销环节饰演了十分重要的角色。
若果没有运营推广拉新、促活、留存、转化，企业上面做的一切动作都将显得毫无意义。
从企业执行流程的视角看运营
解析思路：
场景：
A、随着信息技术的进步，各新媒体平台蕴育而生，消费者的注意力都被BAT、今日头条等吸走，很难把注意力放到某一企业或产品头上；
所以，新媒体运营的核心就是持续输出优质内容，并通过有效渠道，让内容获得精准释放，继而占领消费者那一丝宝贵的注意力；
B、如今产品短缺，且高度同质化已是基本常识；
企业很难再借助差别化与其他产品区别开来，即使创造出差异化优势（对企业有一定要求），一般情况下3-6个月都会丧失差别化优势，竞争对手很快就追上来了；
假如创造出差异化优势，那就必须在差别化优势时间窗口用饱和功击的铁锤牢牢敲进用户的心智中（开足马力，竭力推广），让自己的品牌成为一个新品类或新特点的代言者，构建较深的品牌护城河；
机会倏忽即逝，新媒体运营推广拉新就成了完善品牌护城河的关键；
核心思路：
A、面对这么严峻的市场环境，想要消费者把宝贵的注意力放到自身企业上；
须要投消费者所好，只有消费者喜欢的东西（新媒体运营内容规划以消费者喜爱、关注的主题为指导），让消费者觉得到舒适的企业（新媒体运营人格化设定），能满足消费者需求的产品（产品自身功能），消费者才舍得花精力去关注；
B、前瞻性预测客户的需求以及创造消费者新的需求，虽然就是上面提到的创造差别化优势，并完善较深的品牌护城河；
制订布局：
以理解客户，创造客户价值新媒体运营，传播客户价值和交付客户价值为指导；
注重客户偏好、需求和差别化；
以客户需求、产品差别化塑造品牌为目的的分配企业整体资源；
经营理念：
理解、创造、传播和交付客户价值；
从企业经营理念角度剖析，面对恶劣的市场环境，做好新媒体运营就成了突破的关键，同时引导了企业拟定布局思路。
新媒体运营从业者，进可创业，退可就业。如今，你还认为自己从事新媒体运营行业没前途吗？
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