整合营销传播是指企业在经营过程中，从由外到内的战略视角出发，为了与利益相关者进行有效的沟通，以营销传播管理者为主体施行的传播策略。往年的座右铭是“消费者请注意”，如今则应是“请关注消费者”。整合行销传播之父。一方面将广告、促销、公共关系、直接营销、CI、包装、新闻媒体等各类传播活动都囊括在营销活动的范围内;另一方面，使企业才能将统一的传播信息传递给消费者。
为此，整合行销传播称作为(用一个声音说话)营销传播的一元化战略。
一、整合营销传播的方式包括
1、建立消费者数据库
这些技巧的出发点是构建消费者和潜在消费者的数据库。数据库的内容起码要包括人员统计、心理统计、消费者心态、以及往年的订购记录等。整合营销传播和传播营销传播最大的区别在于:整合营销传播的重点是消费者和潜在消费者，由于所有的厂商和营销组织最终都取决于消费者的订购行为，无论是销量还是收益结果。
2、研究消费者
由于从过去的行为推论未来的行为更直接有效。在整合营销传播中，消费者可以分为三类:(1)品牌的忠实消费者;(2)其品牌的忠实消费者;(3)不确定的消费者。
其实，这三类消费者各有不同，品牌网路想要了解消费者的品牌网路，就必须使用消费者行为信息。尽可能借助消费者和潜在消费者的行为数据作为市场界定的根据，消费者行为与其他数据检测结果相比整合营销传播案例，信息可以清楚地显示消费者未来将采取哪些行动。
3、消费者沟通
所谓消费者沟通，就是企业可以在某个时间、地点、场合与消费者进行沟通，这是90年代营销中十分重要的话题。在消费者自己主动寻求产品信息的时代，她们决定何时与消费者接触变得尤为重要。但是，目前的市场遭到信息过载和诸多媒体的干扰。噪声大大降低了。目前最重要的是决定何时、如何以及怎样联系消费者。
4、制定沟通策略
对于大多数企业来说，营销目标必须十分正确，但是本质上是数字化的。譬如，对于一个擅长竞争的品牌，营销目标可能是以下三个方面:(1)剌激消费者尝试品牌产品。(2)试用后，消费者积极鼓励继续使用，降低药量。(3)提高其他品牌的忠诚度，改变其品牌，完善其忠诚度。
5、营销工具的创新
营销目标一旦确定，第五步就是决定用哪些营销工具来实现这个目标。其实，假如把产品、价格、渠道作为与消费者沟通的要素，整合营销传播企划人都会有更多样、更广泛的营销工具来完成企划，关键在于什么工具和组合最能帮助企业实现传播目标。
6、通信手段的组合
最后一步是选择有助于实现营销目标的沟通方法。这儿使用的传播手段可以无限艰深，不仅广告、直销、公关、活动营销。事实上，产品包装、商品展示、商店促销活动等。只要能帮助实现营销和大众传播目标，都是整合营销传播的有力手段。
二、整合营销精典案例
1、支付宝金鱼营销
支付宝在微博发起了一个中奖活动，要抽取一位辛运儿，获得全球免单大礼包，礼包里包括海内海外数百名店家的礼品。
因为活动奖品含金量相当高，只选一个人，并且刚好选在春节假期这个时间点，再加上各大合作的店家也纷纷前来自我宣传整合营销传播案例，总共造成了300多万网友的转发，得到了超过2亿的爆光量。
支付宝此次金鱼营销，结合了自身的品牌影响力，及现下正火的的转发金鱼的梗，再联合各大店家一起构建噱头，其本身就是一场相当聪明的低成本营销策划，且最后也带来了百万级别的传播疗效。
2、拼多多杀价营销
用户从拼多多分享商品给好友杀价，当产品杀价到0元时，用户便可免费获得该产品。
这些裂变除了能促使高分享率，且能达到高的转化量。从表面上看，杀价到0元，店家有所巨亏，然而实际上，要“砍”到免费十分难，常常是店家和拼多多方获得了高爆光量，收割了大量的下沉用户。
这种定位于目标消费群体的营销方法，极大地满足了客户的消费体验，再者，还加强了品牌形象，让客人看到“主人”这两个字，就想到三只松鼠。
3、三只松鼠客服营销
三只松鼠最早出名的不是坚果，而是搞怪服务。三只松鼠的客服和天猫的”亲”文化不同，亲切地称客户为”主人”。基于用户体验，三只松鼠还把售前客服分为了小甜美文艺妹纸组、丧心病狂组等。
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