专业知识:营销技巧：不是销售员劝说顾客的，而是顾客自己被自己劝说的

营销技巧：不是销售员劝说顾客的，而是顾客自己被自己劝说的

好多销售员常常会说，销售员的工作就是劝说顾客，借助各类工具、话术、资料来劝说顾客，接受自己提供的建议和方案，当然，这样说，不完全对，由于即使你劝说他了营销技巧，他也会由于遭到他人的干扰，发生动摇、反悔，只有顾客自己的认知提高，观念改变，让他自己劝说自己，这样才是正确的销售之道。

真正高明的销售员是让顾客自己劝说自己，销售员自己只是充当一个引导的角色，一个观念引导者，一个专业顾问，一个使用分享者的角色。

售员通过跟顾客的沟通，搜集更多的顾客信息，运用自己的专业知识，从这种信息中，迅速找出顾客的需求点，之后提供几个解决方案，让顾客明晰，假若不尽早解决这种痛点问题，将会有哪些样的后果。作为销售员，只要进行观念的引导，进行理念的沟通，帮助顾客提高认知水平，提高专业知识水平，找到与顾客之间的共鸣点。

从这个角度来说，并不是销售员劝说顾客去选购产品，接受销售员提供的解决方案营销技巧，而是顾客自己的认知水平和专业知识水平提高后，对待问题的见解有了新的认识，说究竟，还是靠顾客自己来劝说自己，有了利益驱动，自然会有改变的理由。

想要把销售工作做好，并没有想像的这么简单，倘若只是逗留在一味地劝说对方，因此会通过各类手段、运用各类话术去推销、说服，甚至是逼单，把销售当成了和顾客博弈的过程，咱俩关系如此好，你不接受我推荐的，就是对我有意见，还有的用“我的业绩还差XX，真的十分须要你的帮助”，这样做，会让对方觉得你的目的性太强，会让顾客有压力感，给顾客导致一种“被逼迫订购”的觉得，虽然是成交了，也没有觉得到对顾客自己有哪些用处。

没有顾客喜欢被销售、被教育、被管理，顾客没有感遭到“这就是我想要的”感觉，就没有订购的意愿，在这些情况下，即使是成交了，也是人情单，不会长久。

真正的成交，从根本上来说，都是顾客自己劝说自己，销售人员要做的就是在充分了解顾客真实需求的基础上，帮助顾客找到不能拒绝的理由，若果拒绝了，会对自己有哪些损失，进而引导顾客自己劝说自己，最终水到渠成，实现成交环节，这才是完美的成交流程。

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