最新动向:公关活动的传播与企划

序言：有计划的公关活动企划，成为了时下企业发展的必需品。

公关活动，从古至今，始终都存在。古有商鞅立木为信，诸葛亮含泪斩马谡，姜太公直钩垂钓等，不胜枚举。当下的公关活动，更是数不胜数。何以从古至今，无论是个人还是国家，对公关活动的进行都变得无比热衷？由于公关活动常常都可以为企业或个人创造意想不到的作用。

随着市场竞争的日渐激烈，“意想不到”的公关活动疗效，早已未能满足企业的发展需求。为此，有计划的公关活动企划，成为了时下企业的必需品。公关活动的企划也变的越来越具有功效性。那哪些是公关活动呢？公关活动的具体概念又是哪些呢？

公关活动，指的是企业企划的活动具有公关性质，通过活动的传播疗效，使其达到协调企业与社会之间的关系，企业与公关舆论之间的关系，以求构建良好的企业形象和名声，优化企业内部结构等一系列的功效。公关活动按照其性质的差异可以分为日常公关活动以及专业的公关活动两种类别，无论是何种活动，二者都是当代各种组织、企业、团体以及企业发展、品牌传播的重要方式。

一、公关活动的辨证关系

即使在上文少将公关活动的具体定义，述说下来，而且人们对公关活动的具体概念感还是变得比较模糊。公关活动的辨证关系始终都是存在的。

在好多人眼中，觉得子贡一人游说诸国，直接影响吴、鲁、齐、越等诸国大势，此为公关；也有人认为苏秦张仪等合纵连横是公关活动；触龙说赵皇上也是公关活动的彰显。但也有人对这类问题进行了强烈的反对，觉得那些都属于政治与外交方面的内容，与公关活动有着本质的区别。此后也有人下来反驳，公关活动就是调节公众关系，外交与政治有岂能说不是公关，并觉得辩者的观念太过分自私。

公关是个为特别年青的词汇，公关活动也就变得愈发的年青。因而对于公关活动概念上的辨证关系，笔者在此就不做过多的评价。在笔者的观念里，只要能起到品牌传播，建立企业信任感的活动，都可以称之为公关活动。那一项完整的广告活动，有什么结构组成呢？

二、公关活动结构

一个完整的公关活动只要可以分为三个部份活动前期、中期、后期，公关活动的不同时期，企划人的关注重心都是时刻在变换的。每位阶段影响活动成功的关键点也是不尽相同。

1、活动前期：

公关活动前期，只要是活动打算以及活动启两个方向。好多企业企划人只是纯粹的觉得到了某个特定的时刻，就是须要举办一些公关活动。于是便轻率的就开始了公关活动，最后，活动效都变得非常低迷。虽然公关活动并非企业领导人的突发奇想，而是都须要具有明晰的活动目的，只有方向掌握清楚，整个活动举办也就才能发挥出它应有的作用。

活动启动阶段：首先，活动目的要明晰。其次，企业相关人员写好活动企划书，并经更改以后，最终定案。最后，做好整个活动的成本预算。

活动打算阶段：相关材料的打算，场地的选定，以及内部活动的工作安排等。

在活动早期，不仅要明晰活动目的之外，还要把确定活动受众的筛选和传播。确保在活动举办以后，才能让合适的受众出现在活动现场，或晓得活动的举办，这样才可以将活动的影响力发挥到最大。

2、活动中期：

活动中期指的是活动的举办到结束的阶段，也是在群众眼中，最主要的活动诠释方式。该阶段，主要是吸引现场群众的关注，有效的传播企业的优势，通过在场的媒体工作者，将企业的优势传播出去。该这段的结构流程只要是以下四个部份。

首先，会场的搭建。完成活动现场的布置，并做好到场人员的信息采集等相关的打算工作。在该阶段，要将整个过程企划的有条不紊。优质的管理能力，还能给到场的群众和相关媒体人员眼中，构建良好的第一印象。

其次，活动人员以及活动过程的复核工作。这个阶段一方面是让相关的工作人员才能加深活动的整体印象，有效的防止出错的可能。另一方面，就能清除潜在的活动车祸，以避免意外的发生可能。在好多企划人眼中，这一部份的作用变得没有这么突出。虽然个人认为这个步骤是整个活动能够成功举办的重要步骤，防微杜渐是公关人最敏感的思维特点。

随即就是整体活动流程的举办公关策划案例，做好相应的打算以后，让活动成功的从开始想结束加快。该阶段是企业诠释自身优势的机会，也是创造话题，创造传播点的重要机会。在该阶段，一定要明晰活动目的，并实现它。好多企业举办一些没有经过周密计划的活动，最终获得的不过是一场“自嗨”闹剧而已。

最后，出席活动人员，有序的退场，工作人员整理好物资等。

“台上一分钟，台下六年功”，一场公关活动在大众眼中，早已算是完满的结束了，虽然对于企业而言，公关活动的真正加码点，才刚才开始。群众在听到一场活动的背后，似乎蕴涵着多少人的精力和时间，无论这项活动是复杂还是简单。

3、活动后期：

活动后期的内容都是企业公关部门的工作。主要分为三个方向，内容复盘和疗效评估、活动总计报告及活动结算。

首先：内容复盘和疗效评估。活动内容的复盘的作用主要彰显在活动企划本身，为后续企业活动的举办提供宝贵的经验，明得失，维系优势，补充不足，是企业公关活动进步的重要手段。活动疗效评估是通过对活动数据的搜集对活动的收获以及付出等内容进行总结。活动疗效的反馈是整个活动的关键。这个过程让企业自己直观的晓得在这个活动中企业的付出与收获，也是判定活动达到预期目的的重要根据。

其次：活动总结报告。活动总结报告的内容主要是让企业领导人就能直接看见活动的结果。；这一部份就是将剖析下来的数据通过愈发清晰的抒发形式诠释下来。通常通过图、表的方式诠释。这一阶段也是公关活动数据剖析方向的最后阶段，是对整个活动数据剖析结果的总结。报告内容要陈列举以下内容：剖析目的、数据剖析过程、分析结果以及完整的发展展示。让企业负责人快速的获取到须要的信息。

最后：活动的结算。投入产出比永远都是老总最关心的问题，投入的资金与最终活动获得的疗效进行直观的对比，企业负责人通过自己主观的判定，确定活动产出比，最终决定活动成功与否。

完成的公关活动到这儿也就完满的结束了。其实活动结束了，而且活动的影响却还在继续。最为公关人，公关的作用彰显速率都是有概念的，这也是公关与广告最重要的差异。群众信任感的提高以及品牌著名度的传播，从她们的迸发到疗效诠释，再多最后的利益彰显，中间是要经过特别一段时间的潜伏期。因而对公关活动而言，企业负责人很难通过直观的性价评估来直接判定活动的优劣，虽然有好多活动的功效是难以突显下来的。

三、企业不同时期，公关活动目的差别：

在市场发展到明天，许许多多的企业都举办下来了形形色色的广告活动，其中有成功、也有失败，那公关活动的企划过程，要把握的要点究竟是哪些呢？

成功的企业是离不开公关和公关活动。公关活动最为市场营销中十分重要的一块，它的价值是企业难以忽略的。它所能彰显的作用主要是降低品牌爆光，降低群众信任度，促使产品的销售，提高市场占比。

针对不同的企业，公关活动的目的与作用也是存在差别的。

企业早期，企业缺乏的是著名度和市场信任感。为此，这个阶段公关活动的重要目的就是努力降低企业爆光，让受众晓得自己。并进可能快速的将企业从早期推向企业成长期。

企业成长期：成长期的企业早已具有了一定的著名度，这个阶段，公关活动的目的是为了降低企业的营销业绩公关策划案例，降低受众熟悉感，加固群众信任感。这个阶段，也是品牌形象集积累的重要阶段。在该阶段，一方面是要彰显企业的优势，另一方面要彰显企业的特点。由于在这个市场饱和是时代，企业想要获得快速的发展，在没有足够的资金支持先，差别化建设是企业发展的重要装备。

企业成熟期：该阶段企业发展早已渐趋稳定，公关活动策略的主要目的是延长该阶段的时间。企业成熟期是建立与消费者这件的营销关系，降低消费者的品牌忠诚度。因而在该阶段的产品维护过程中，维护的对象其二为产品，其一就是消费者。首先对于产品而言，产品早已不须要特意的进行优化工作，主要维护内容就是保持其功能的完整性，避免产品出现品质、货源等基础问题。其次就是提高企业与消费者的营销关系，努力达到结构层次，使产品在消费者的生活中饰演重要的角色。维护是该阶段的核心词汇。公关活动企划的核心就是维护产品、活跃好老顾客、引进新顾客、保持稳定的赢利增收。

企业衰退期：在衰退阶段，企业正处于上坡阶段，市场竞争力正逐渐的缺位，产品收益逐渐下滑，未能满足市场需求。当竞争对手出现以后，更好的产品、更好的服务、更好的需求满足会让自身的老顾客也逐渐的流失。在这个阶段企业能做的就是做好老客户回流以及产品创新。在衰退阶段，拉回老顾客以及研制新产品是主要的产品策略。因而此时的公关活动企划目的主要有两个方面，首先是竟可能的维系企业与忠诚顾客之间的联系，营造我们还在，我们未曾离开的印象。其次就是创造新市场的发展可能，通过活动推出新产品、新理念，发觉新的市场机遇。对于企业而言，不仅迈向衰亡，换发出第二次生命，也是另一种选择。

公关活动的举办，最好的状态就是做到“品效合一”，在完成品牌传播的过程中，并为企业带来直观的效益。在消费场景无处不在的明天，“品效合一”公关活动也迎来了最为方便的时代。

（本文摘自中国公关行业门户网站—公关之家）